Archivos de la categoría ‘Incidentes’

Pantalla de error 404 modificada en Firefox

Enero 15, 2008

Se modifico la pantalla de error 404 de Firefox en los clientes del SHR cambiandola por la imagen del SHR azup sobre negro. Es decir que ahora esta imagen aparece no solo cuando el cliente no esta dado de alta en el Server sino tambien cuando no hay conectividad o la direccion url del servicio no es correcta.

En el instructivo de instalacion del cliente se agregara este paso, que consiste en la modificacion de dos archivos, para completar el checklist.

Cortes de energía en el piso 22 SHR?

Enero 15, 2008

Todos los dias a la noche, cerca de las 22hs, el monitor instalado en el piso 22 deja de conectarse al sistema. No sabemos bien a que se debe pero sospechamos que cortan la energia. Automaticamente a la mañana siguiente vuelve a conectarse pero seria bueno conocer cual es el motivo del las salidas de servicio.

Cortes de energia hotel SHR

Enero 3, 2008

Estamos concluyendo que los cortes de energia en el SHR son muy frecuentes, y dejan fuera de servicio a PF, entre otras cosas seguramente, durante los cortes. El sistema PF esta pensado para volver a entrar en servicio cuando se reestablece el sumunistro de energia electrica, pero aun asi es recomendable monitorear el funcionamiento del sistema, al menos, cada 6hs o mejor aun, despues de cada corte de energia para confirmar que efectivamente entra en servicio y funciona OK.

Este monitoreo seria ideal llevarlo a cabo en conjunto con los tecnicos de Sistemas del SHR, en este caso, o con los de todos los hoteles para evitar down-times prolongados (especialmente durante las horas de mayor actividad del hotel/es).

Para verificar el funcionamiento de los monitores se puede consultar estas urls/links (usuario y password ya provistos)

- SHR

- INT

(Si estos links estuviesen desactualizados por favor informarlo mediante un comentario o modificarlos)